Über Uns
Philosophie
Wir setzen unsere umfassenden und langjährigen Kenntnisse des touristischen Marktes und unsere überdurchschnittlich gute Vernetzung mit Reiseveranstaltern und Reisebüros dafür ein, dass unsere Hotel- und DMC-Partner (Incoming Agenturen) ein besseres Standing im Markt erhalten, ihr jeweiliges Konzept verstanden wird und eine ebenfalls gute Vernetzung stattfinden kann. Wir kommunizieren klar, sind proaktiv, handeln transparent & loyal und sind immer offen für Kritik.
Ziele der Zusammenarbeit
Zunächst gilt es, unsere Partner bei den Reiseveranstaltern sowohl in den Katalogen als auch auf deren Webseiten zu präsentieren und zu platzieren. Im zweiten Schritt geht es darum, die Mitarbeiter im Reisebüro durch innovative Marketingmaßnahmen beim Verkauf der Hotels oder Reisen zu unterstützen. Hierzu gehören Präsentationen, Schulungen, Roadshows wie auch Print- und Online-Werbung.
Individuelle Schulungen direkt im Reisebüro vor Ort werden ebenfalls durchgeführt!
Des Weiteren helfen wir gern mit unserer Kompetenz und Erfahrung hinsichtlich der Beantwortung von Kundenanfragen oder der Planung von Events.
Trade Representation
Petra SchicklinG
Managing Director
Fon: +49 (0)6182 96147 - 11
Kerstin Marks
Sales & Marketing Manager
Fon: +49 (0)6182 96147 - 12
Susanne Lastein
Business Development Manager
Fon: +49 (0)6182 96147 - 16
Christine Altzinger
Sales & Marketing Manager
Fon: +49 (0)6182 96147 - 14
Jörg Schindhelm
Sales & Marketing Manager
Fon: +49 (0)6182 96147 - 13
PR & Kommunikation
Stefany Seipp
Sustainable PR
Fon: +49 (0)152 - 564 536 19
extended team
angela nappa
unser partner für:
großbritannien
skandinavien
südliches europa
mittlerer osten
usa & Kanada
Latein amerika
Die Säulen des gemeinsamen erolges
Während unserer mehr als 30-jährigen Tätigkeit in der Tourismusindustrie haben wir viele Entwicklungen erlebt, Trends kommen und gehen sehen. Die für HR & N festgelegte Zielrichtung haben wir nie aus den Augen verloren: Erfolg ist nur dann zu erreichen, wenn wir eine jederzeit offene, ehrliche und loyale Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern wie Ihnen pflegen.
Ergänzt wird unsere Philosophie durch einen überzeugenden Service, mit dem sich dank unserer Kreativität und Kompetenz, Konzentration und Transparenz gemeinsam mit Ihnen auch außergewöhnliche Ideen realisieren lassen.
Eine rege Kommunikation (intern wie auch extern) ist eine weitere wichtige Säule für gemeinsamen Erfolg. Nur mit Vertrauen, einem respektvollen Miteinander und Wertschätzung können wir gemeinsam für alle Seiten kleine und große Ziele verwirklichen.
Mittlerweile sind zahlreiche Partner bereits seit 2007 eng mit uns verbunden. Das zeigt uns, dass wir mit unserem Konzept einen Weg der Kooperation eingeschlagen haben, vom dem Sie als unser Partner (Hotel, DMC, Reiseveranstalter, Reisebüro) langfristig profitieren werden.
NACHHALTIGKEITSPOLITIK
Wir arbeiten nachhaltig, indem wir die Bedürfnisse unserer Partner erfüllen, ohne die Fähigkeit künftiger Generationen zu beeinträchtigen, ihre zu erfüllen.
HR&N folgt drei wichtigen Nachhaltigkeitsprinzipien:
Angestellte
- Die Arbeitsrechte werden respektiert und die Leistungen erfüllen oder übertreffen die lokalen und nationalen Vorschriften
- Es wird keinerlei soziale, geschlechtsspezifische oder rassistische Diskriminierung praktiziert oder unterstützt
- Mitarbeiter sind an internen Prozessen beteiligt
- Mitarbeiter erhalten Schulungen und Kapazitätsaufbau
Umwelt
- Wir reduzieren den Energieverbrauch in unserem Büro, indem wir Lichter und Maschinen dauerhaft ausschalten, wenn sie nicht verwendet werden
- Wir verwenden gegebenenfalls Webinare und virtuelle Konferenzen, um unseren Reisebedarf zu verringern
- Wir reisen lieber mit dem Zug als mit dem Auto oder Flugzeug, dies wird mit der DB Bahn gemessen (Beispiel Q1 / 19)
- Wenn möglich, kaufen wir umweltfreundlichere Büromaterialien und verwenden lokale Lieferanten
- Wir sind bereits zu 95% papierlos
Gesellschaft
- HR&N erzielt Erfolg durch eine offene, ehrliche und loyale Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern
- HR&N spendet regelmäßig Geld an SOS Kinderdörfer, WWF und die Dr. Martin Andreas Stiftung
- HR&N ermutigt jede Mitarbeiterin, der Gesellschaft etwas zurückzugeben, indem ihnen ermöglicht wird, jährlich einen Tag außerhalb des Büros zu verbringen, um sich freiwillig für eine Wohltätigkeitsorganisation oder ein soziales Projekt zu engagieren